Требование повторной установки возможно в случае, если в вашем браузере по умолчанию отключены плагины.
Случиться это может при использовании браузера Google Chrome и других, созданных на основе Chrome.
Вы можете разрешить запуск плагинов в настройках браузера (в последних версиях Chrome это уже не работает) или запустить наш сервис в другом браузере, например, в Mozilla Firefox, который при запуске игры предлагает выбор плагина. Выберите плагин Playkey один раз, и впоследствии подобного вопроса не возникнет.
Если же Вы сделаете выбор "никогда не запускать" клиент Playkey, в дальнейшем запуск клиента Playkey в браузере будет недоступен.
Решение проблемы в этом случае:
- сброс настроек браузера;
- использование другого браузера.
Если же сообщение возникает после неудачной попытки обновления клиента и отката обновления, необходимо выяснить причину.
Возможно, у вашего профиля нет прав на установку программ или повреждена папка. Попробуйте вручную удалить папку Playkey в программных файлах, после чего снова установить клиент Playkey с сайта.