Что такое Denuvo: Общее понимание и исторические данные


Причина:

На вашей учетной записи EA сработала защита DENUVO, т.к ваш компьютер меняется, а аккаунт Origin остается прежним.

Блокировка касается только определенной игры, а не всей учетной записи, это значит что вы можете запустить другие игры.

 

Как выглядит блокировка DENUVO:

Скажем сразу - проблема не возникнет если вы запускаете игру только на наших серверах.

Однако, если вы используете для запуска игры другие компьютеры\сервисы или, например, делите свою учетную запись с другом, то допустимое значение подключений с разных компьютеров будет превышено, а это вызовет временную блокировку игры.


При запуске игры вы увидите такие сообщения:

Too many computers have accessed this account's version


В последнее время к версии игры %game_name% для данной учётной записи обращалось слишком большое число компьютеров


Я нажимаю на кнопку "Играть", но ничего не происходит!

Если при запуске игры, например FIFA20, после клика на кнопку «Играть» ошибка не появляется и ничего не происходит, то это значит, что у вас сработала блокировка Denuvo.

Окно ошибки, скорее всего, спрятано за другими окнами (оно также может появиться когда вы подключитесь к другому серверу).

Решение:

Есть два варианта выхода из данной ситуации:
1 – Подождать до 24х часов (обычно быстрее), тогда блокировка снимется автоматически

2 – Написать в поддержку EA, что бы они сняли блок

Нужна помощь команды поддержки?