Если нет возможности подключить кабель или подключиться к Wi-Fi 5 Ггц:

Более детальные рекомендации по настройке Wi-Fi соединения на роутере помогут улучшить качество соединения и улучшить качество изображения или отзывчивость управления. 

  1. Перезагрузите роутер (отключите из розетки на 10-15 секунд).
  2. Смените Wi-Fi канал: подберите оптимальный канал между: 1, 6 и 11.
    Если это не помогает, то можно сделать более тонкую настройку Wi-Fi сети.
  3. Ограничьте ширину канала в 20 МГц.
  4. Поменяйте стандарт передачи данных на  802.11 N.
  5. Измените метод аутентификации на WPA2-PSK.
  6. Выберите метод шифрования на AES.
  7. Обновите драйвера на Wi-Fi адаптер.


Важно знать:

  1.  Чем больше устройств подключено к сети (телефоны, ноутбуки, планшеты), тем выше вероятность проблем.
  2.  Лишние вкладки в браузере, активные торренты, онлайн-видео - все это может нагружать Wi-Fi сеть.
  3.  Устаревшее программное обеспечение (прошивка на роутере) может вызывать проблемы с соединением.
  4. Помните, что не все проблемы с соединением можно решить только определенной настройкой роутера. Если улучшить качество соединения так и не получилось, пожалуйста, обратитесь к вашему провайдеру для более детальной диагностики и настройки вашего Интернет-соединения.

Нужна помощь команды поддержки?