Почему FPS в игре может отличаться от заявленного в карточке?


Причиной низкого FPS являются:

  • Со стороны пользователя - проблемы с декодером, неверно выставленные внутриигровые настройки (разрешение, настройки графики).
  • Со стороны разработчика игры – новое обновление, вызывающее просадки, снижение частоты кадров в местах с большим количеством объектов (огромные базы ARK, густые заросли и т.п.)

Как узнать что вызывает просадки?

Откройте консоль стриминга (Ctrl +F1) и проверьте есть ли проблемы с обработкой видеопотока.


1) UFPS ниже остальных, это значит что не справляется ваш декодер.

2) decoder в идеале должен быть равно 0, но комфортно до 12.

3) Посмотрите какой из доступных декодеров у вас выбран, аппаратный (HW) в большинстве случаев справляется с декодированием лучше программного (SW).


4) Закройте приложения нагружающие систему (Антивирус, открытый видеоплеер, браузер и т.п.), они могут влиять на декодер.


5) Обновите драйвера до последней версии на видеокарту и процессор.

Nvidia https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru

AMD   https://www.amd.com/ru/support

Intel    https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html


6) запустите игру в другой конфигурации запуска. 

1080p60fps -> 1080p45fps -> 1080p33fps -> 720p60fps -> 720p45fps -> 720p33fps


Более подробно про декодеры и кодеки вы можете прочитать в этой статье.


Разрешение экрана и настройки графики:


В большинстве наших игр установлено адаптивное разрешение, оно автоматически выставит разрешение в игре, максимальное доступное для вашего монитора.

В некоторых случаях, из-за того, что мы используем серверные видеокарты, разрешение выставляется неверное.


1) Установите разрешение в настройках игры, идентичное вашему монитору. (Обычно находится в Настройки-Экран/Разрешение экрана).

2) Выключите в настройках Вертикальная синхронизация/Vsync/ограничение частоты кадров

Это ограничивает число кадров, выдаваемых пользователю.

Например в Overwatch изначально стоит ограничение частоты кадров, для этого в настройках графики нажмите (Другое-Макс.Частота кадров 300)


Настройки графики зависят от вашего тарифного плана, и присылаются автоматически.

Смена настроек на более высокие, может снизить FPS выдаваемый игрой. 

При отсутствии проблем с декодером, возможно вам пришли ошибочные настройки, попробуйте снижать их понемногу, до FPS указанного в карточке игры.


Надеемся эти данные помогли вам выяснить, по какой причине у вас возникают просадки FPS, если нет, пишите нам в техподдержку.

Чтобы мы могли быстрее разобраться в причинах, пришлите:

1) Скриншот внутриигровых настроек графики.

2) Скриншот с открытой панелью стриминга (Ctrl + F1), в момент наблюдения проблемы.