Подобная проблема встречается только у "общих" аккаунтов Steam.

Если вы владелец Steam аккаунта и никому не предоставляли доступ (логин и пароль), то необходимо в срочном порядке изменить пароль на нем и на привязанной к нему почте.

Так же рекомендуем подключить двухфакторную авторизацию Steam