Если вы увидели сообщение об ошибке: Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует XINPUT1_3.dll



Выполните следующие действия: установите последние драйвера для видеокарты NVidia, AMD Radeon, Intel HD и переустановите DirectX 9.0c (скачайте только файл directx_Jun2010_redist.exe, размером 95.6 MB)

Если инструкции выше не помогли, то для проверки проблемы необходимо обратиться в службу поддержки Playkey, приложите следующую информацию

  • Файл desktop.log который находится по адресу %APPDATA%\Playkey
  • Отчёт AIDA64

    Скачайте программу AIDA64 Extreme со страницы http://www.aida64.com/downloads

    Запустите и в ней нажмите Отчет / Мастер отчетов / Все разделы / Формат html

    Далее начнет собираться отчет, после завершения нажмите кнопку «Сохранить файл» в формате htm