Как получить данные по сессии?

Для вызова консоли стриминга необходимо одновременно нажать клавиши CTRL + F1.

Пример:


Какие данные содержит консоль?


ID - данные вашей игровой сессии, содержат следующую информацию:

  • 24967540/15402651 - идентификатор запущенной игровой сессии
  • 1920x1080 - разрешение стриминга, т.е. в каком разрешении изображение приходит на клиентское приложение Playkey.
  • S - частота кадров видео-потока, который транслируется с сервера в приложение Playkey (Stream FPS). Зависит от выбранной конфигурации запуска игры: 33fps \ 45fps \ 60fps
    При наблюдении периодических снижений этого параметра обратитесь в службу поддержки Playkey
  • C - количество собранных кадров
  • TD - количество кадров, которое попыталось декодировать приложение
  • D - количество кадров в приложении Playkey на компьютере пользователя (Display FPS). Может быть меньше S и С если, если компьютер не справляется с декодированием
Если вы обнаружили снижение параметров D и U, то необходимо проверить какие программы могут нагружать ваш компьютер и закрыть их. Если и это не помогло, то можно уменьшить нагрузку на процессор ограничив битрейт с помощью этой инструкции
  • U - или Ufps, количество уникальных отображенных кадров непосредственно на компьютере
  • | 34 - сколько раз отработал главный поток, в котором происходит отрисовка изображения и обработка команд управления

    Чем больше раз срабатывает главный поток, тем чаще обрабатываются и отсылаются команды управления, соответственно тем плавнее управление
  • bitrate V: x.xMbit/s - x.xMbit/s - первый показатель это битрейт видео-потока транслируемый с сервера Playkey, а второй это сколько данных уходит непосредственно в декодер.
  • H.264 \ HW \ SW - поддерживаемый (задействованный) декодер видео-потока. Как проверить аппаратную поддержку декодирования вы можете узнать из этой статьи
  • High \ Main \ Base - профиль запуска игры, влияет на качество картинки (по умолчанию всегда High)
  • A: xxkbit/s - скорость передачи аудио потока
  • xxkbit/s (TCP) \ (UDP) - объем и способ передачи команд управления в игре. Если возникают сложности с управлением, то поможет эта статья
  • frames T: - расшифровка видео-потока по отправленным кадрам (фреймам)
WL- количество видео фреймов с потерями
WVL - количество видео фреймов с потерями видео пакетов
NC - количество несобранных видео фреймов
RI - количество несобранных видео фреймов отправленных в декодер
F - количество видео фреймов, которые не смог декодировать декодер
  • v-packets T: процент потерь пакетов информации между нашими серверами и компьютером пользователя, нормальное значение параметра составляет 0%.
Если потери есть и они существенны, то изображение искажается и рассыпается. Основные причины и инструкции по исправлению описаны в этой статье
Мы не сможем решить проблемы связи у провайдера, но можем дать оценку качества связи в конкретном случае. Информация по диагностике соединения находится в этой статье
  • lost packets in frames with losses - процент потерянных пакетов в кадре, в котором были какие-либо потери
  • Ping XX ms - пинг до сервера в облаке Playkey. Параметр зависит от нескольких факторов:
- от удаленности игрока от сервера: чем дальше игрок, тем выше пинг
- от количества узлов на маршруте: чем их больше, тем выше пинг
- от ограничений тарифного плана игрока: на низкоскоростных тарифах пинг в облаке может серьезно повышаться
  • inputs L: - усредненная задержка по инпутам
SD - усредненная задержка инпутов на сервере
F - усредненная задержка перед отправкой инпутов на сервер
TM - количество сообщений с инпутами отправленных на сервер
  • inputs feedback TM: - количество сообщений с инпутами принятых на сервере
LM - количество сообщений с инпутами потерянных в сети
ROM - количество сообщений с инпутами пришедших не попорядку
TE - количество событий инпутов принятых на сервере
LE - количество событий инпутов потерянных в сети
TE - количество событий инпутов принятых на сервере